Regole per il Punto di Ritiro

• Il punto di ritiro non è un negozio, ma esclusivamente un luogo per il ritiro degli ordini.
• Puoi recarti al punto di ritiro solo dopo aver ricevuto un SMS o un'e-mail di conferma con l'indicazione che la merce è pronta per il ritiro.
• Se hai già effettuato il pagamento, ricordati di portare un documento di riconoscimento al momento del ritiro.
• Se incarichi un conoscente di ritirare per te, assicurati che abbia una delega firmata.
• Se il pagamento avviene in contanti al punto di ritiro, l'importo deve essere esatto, poiché l'operatore non dispone di resto.
• L'addetto al punto di ritiro non può lasciare la struttura. In caso di merce pesante o ingombrante, organizza il ritiro con l'aiuto di un accompagnatore.
• L'addetto al ritiro si occupa esclusivamente della consegna della merce e non può fornire supporto per altre richieste (ad esempio, contatti con il servizio clienti o gestione di resi).